Le Test de clarté
Dix questions pour savoir si votre marque s’explique toute seule. Répondez honnêtement, sur la situation d’aujourd’hui, pas sur celle que vous aimeriez avoir. Cinq minutes suffisent.
Oui = 2 points · En partie = 1 · Non = 0
- 01
Pouvez-vous dire ce que vous faites en une phrase qu’un inconnu pourrait répéter ?
Dites-la à voix haute. S’il faut une deuxième phrase, c’est non.
- 02
Trois personnes de votre équipe diraient-elles cette phrase de la même façon ?
Posez-leur la question séparément aujourd’hui, puis comparez.
- 03
Votre page d’accueil donne-t-elle une raison de vous choisir, et pas seulement une liste de services ?
Lisez le premier écran seulement. Y a-t-il un « pourquoi nous » avant la liste de ce que vous vendez ?
- 04
Un premier visiteur comprend-il pour qui vous travaillez en cinq secondes ?
Montrez votre page d’accueil à un ami pendant cinq secondes, puis demandez-lui.
- 05
Si vous échangiez votre logo avec celui de votre concurrent le plus proche, quelqu’un le remarquerait-il ?
Un oui signifie que votre image et vos mots vous appartiennent, pas à votre secteur.
- 06
Le prix est-il la dernière question de vos prospects, et non la première ?
Quand la première question est le prix, rien d’autre n’était assez clair pour en poser une autre.
- 07
Vos meilleurs clients vous décrivent-ils avec les mots que vous utiliseriez vous-même ?
Relisez leurs avis et leurs messages. Leurs mots ressemblent-ils à ceux de votre site ?
- 08
Votre logo, votre site, votre profil social et vos propositions commerciales ressemblent-ils à une seule entreprise ?
Mettez les quatre côte à côte sur un même écran.
- 09
Y a-t-il une chose que vos clients mentionnent sans qu’on le leur demande ?
C’est votre signature. Si rien ne vous vient, c’est non.
- 10
L’étape suivante est-elle toujours évidente : réserver, appeler ou acheter ?
Sur votre site et vos trois dernières publications, comptez les clics pour vous joindre.
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